Acerca de Nosotros

Conoce nuestra historia y por qué lideramos la innovación.

Nuestra Historia

Iniciamos MLatam creyendo que los dispositivos móviles se convertirían en la plataforma primaria en la que las compañías proveerán información, servicios a sus empleados y clientes. La economía de adopción de la banda ancha móvil requeriría soluciones empresariales asequibles más allá del costoso unitalla en el detallista.No teníamos idea qué tan lejos deberíamos llegar para entregar con nuestra marca el desempeño asequible y confiable. Pero MLatam, lo entrega. Esperamos que usted sea parte de nuestra historia.

Misión y Visión

Misión: Proveer, diseñar e implementar soluciones de cómputo móvil, basados en la mejor calidad y soporte postventa, superando las expectativas de los clientes.

Visión: Ser la marca líder en el mercado de cómputo móvil, otorgando soluciones accesibles y con los más altos estándares de calidad que el mercado requiere, así como, el soporte post-venta para lograr clientes de por vida

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios.

No se trata de elegir el más resistente, sino el más adecuado para tu operación. Acercarte con nosotros te permite evaluar tu entorno, procesos y necesidades específicas para recomendarte el dispositivo que realmente te conviene, enfocándonos en tu operación y no en venderte un equipo por vender.

No, siempre que exista un acompañamiento adecuado. Esto implica entender a fondo la operación, identificar necesidades reales, recomendar la solución correcta, integrar los dispositivos con los sistemas existentes y capacitar a los equipos. El enfoque no es solo entregar equipos, sino asegurar que realmente generen valor desde el día uno.

El rugged de grado industrial está diseñado desde cero para condiciones extremas, mientras que el reforzado es una adaptación. La diferencia se refleja en durabilidad, confiabilidad y desempeño a largo plazo.

Reduce interrupciones operativas. Cada incidente que no detiene el trabajo se traduce en eficiencia, continuidad y mejores resultados medibles.

Sí. Están diseñados para ofrecer visibilidad en exteriores, resistencia al clima y capacidad de uso incluso con guantes o manos mojadas.

Es crítica. No solo debe ofrecer larga duración, sino funcionar de forma confiable en condiciones adversas. Además, muchos dispositivos cuentan con baterías intercambiables o tecnología hotswap, lo que permite cambiar la batería sin apagar el equipo, evitando interrupciones en operaciones continuas.

Sí. Desde configuraciones de software hasta accesorios especializados, los dispositivos rugged pueden adaptarse al flujo de trabajo específico de cada operación.

El verdadero diferenciador está en el acompañamiento postventa: soporte ágil, seguimiento constante y cercanía con el cliente para resolver incidencias rápidamente. Esto, junto con disponibilidad de refacciones y esquemas de reemplazo, asegura la continuidad operativa sin fricciones.

Han evolucionado considerablemente. Actualmente se diseñan pensando en ergonomía, permitiendo un balance entre resistencia y facilidad de uso durante jornadas prolongadas. Además, existen accesorios diseñados para facilitar su manejo en campo, como handstraps, docks, bases y otros complementos que optimizan su uso según la operación.

Un diseño rugged bien logrado no sacrifica rendimiento. Al contrario, integra potencia, conectividad y estabilidad optimizadas para operar en condiciones donde otros equipos no podrían hacerlo.

Tradicionalmente se piensa en logística, manufactura, seguridad, energía, construcción o minería. Sin embargo, hoy en día su aplicación va mucho más allá: sectores como entretenimiento, hospitality, retail e incluso servicios están adoptando rugged para mejorar eficiencia y reducir riesgos operativos.

Más allá de mencionar IP o MIL-STD, lo relevante es cómo estas certificaciones se traducen en uso real: resistencia a caídas repetidas, sellado efectivo contra polvo y agua, y desempeño consistente en condiciones exigentes.

Porque no es un gasto, es una inversión. Aunque el costo inicial puede ser más alto, el costo total de propiedad disminuye con el tiempo: menos reemplazos, menos mantenimiento, menos interrupciones y mayor vida útil del equipo.

En muchos casos, no es viable utilizar equipos comerciales en ciertas industrias debido a las condiciones del entorno: caídas constantes, exposición a polvo o líquidos, vibración o temperaturas extremas. En estos escenarios, el rugged no es un complemento, sino una herramienta necesaria para garantizar continuidad operativa, ya que un dispositivo convencional implicaría fallas frecuentes, interrupciones y mayores costos a largo plazo.

No basta con colocar una funda “rugged” a un equipo convencional. Un dispositivo verdaderamente rugged está diseñado desde su origen para operar en entornos extremos: integra sellado, estructura reforzada, componentes internos protegidos y pruebas de resistencia que van mucho más allá de una simple protección externa.